Tích hợp AI

Quy trình 4 bước gồm khảo sát 1 đến 2 tuần, thiết kế giải pháp 1 tuần, triển khai và tích hợp 2 đến 4 tuần, rồi tối ưu liên tục, tức khoảng 4 đến 7 tuần cho đến khi chạy. Riêng một quy trình AI riêng đã rõ phạm vi, ví dụ chấm điểm khách hàng tiềm năng hay tự phân loại email, thường mất 2 đến 3 tuần với chi phí từ 15 đến 40 triệu đồng. Click Star tư vấn miễn phí một đối một trước khi báo giá.

6 nhóm việc chính: tạo nội dung (bài viết, email, quảng cáo), thiết kế hình ảnh, sản xuất video, phân tích dữ liệu và báo cáo tự động, chatbot hỗ trợ khách hàng trên website, Messenger, Zalo và email, và tối ưu quảng cáo (ngân sách, nhắm đối tượng, thử nghiệm mẫu quảng cáo).

Claude, GPT và Gemini cho phân tích, viết nội dung và nghiên cứu; Midjourney và DALL-E cho hình ảnh; Runway và Sora cho video; ElevenLabs cho giọng nói. Công cụ được chọn theo bài toán của từng doanh nghiệp, không áp một bộ công cụ cố định cho mọi khách hàng.

Gồm 4 bước: khảo sát và đánh giá quy trình hiện tại (khoảng 1 đến 2 tuần), thiết kế giải pháp và chọn công cụ phù hợp (khoảng 1 tuần), triển khai, kết nối API và đào tạo đội ngũ sử dụng (khoảng 2 đến 4 tuần), sau đó đo lường, tinh chỉnh và mở rộng liên tục. Tổng thời gian đến khi chạy khoảng 4 đến 7 tuần.

Click Star phân loại dữ liệu trước khi đưa vào AI và chỉ gọi mô hình AI từ máy chủ, khóa truy cập không nằm trong trình duyệt. Dữ liệu nhạy cảm như hồ sơ khách hàng hay hợp đồng chỉ được dùng sau khi rà điều khoản lưu trữ của dịch vụ AI và đối chiếu quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

AI nhận phần việc lặp lại và tốn thời gian, còn quyết định và kiểm duyệt kết quả quan trọng vẫn do người làm. Click Star đào tạo đội ngũ sử dụng công cụ ngay trong giai đoạn triển khai để nhân viên làm việc nhanh hơn thay vì bị thay thế.